Vào chiều ngày 14-5 như mọi ngày, chị N.N.B.H (sinh năm 1991, địa chỉ tại đại lộ Hùng Vương, phường Cam Phú, Cam Ranh) vừa trông con trai 4 tuổi và mở tiệm quần áo của gia đình trên Quốc lộ 1 để bán hàng. Dưới thời tiết nắng nóng Cam Ranh, khoảng 15 giờ 15 phút cùng ngày, chị H. thấy một thanh niên đi xe máy kiểu dáng Sirius, biển số 59V2-25524, đến trước tiệm. Sau khi tắt máy, thanh niên này đỗ xe trước cửa tiệm và đẩy cửa kính vào bên trong tiệm của chị H. để mua quần áo.
Chị H. vui vẻ dẫn khách vào phía bên phải cửa hàng để mua đồ. Một nam thanh niên đội mũ lưỡi trai màu xám, mặc áo khoác trùm mũ áo lên đầu đã đi sát ngay phía sau chị. Vài bước sau, nam thanh niên bất ngờ lao tới và bắt cổ chị H. bằng một tay, tay còn lại giơ dao sắc để đe dọa. Hắn yêu cầu chị H. đưa tiền cho hắn nếu không sẽ tấn công.
Chị H. kêu lên “Tôi không có tiền. Tôi không có tiền!” nhưng vẫn bị hắn cướp một chiếc vòng đeo tay. Tên cướp lợi dụng cơ hội để tìm kiếm tài sản trong cửa hàng, khi đó chị H. vùng dậy chạy ra ngoài và kêu cứu. Tên cướp đuổi theo và kéo chị H. vào cửa hàng để tiếp tục khống chế chủ cửa hàng.
Tiếng kêu cứu của chị H. đã đánh thức con trai 4 tuổi. Ông Nguyễn Quốc Thắng, một nhân viên sửa xe máy ở gần đó đã chạy đến khi nghe thấy tiếng kêu cứu thất thanh của nạn nhân. Khi tên cướp thấy có người đến, hắn đã bung cửa và chạy trốn. Ông Thắng truy đuổi nhưng tên cướp đã leo tường rào một nhà dân và thoát thân sau khi chạy khoảng 0,5km.
