Saigon Pet Veterinary quận 2 , TP.HCM ( của Bác sĩ Nguyễn Văn Nghĩa ) TỰ Ý NHỔ 15 CHIẾC RĂNG DẪN ĐẾN CON MÌNH ĐÃ CHẾT SAU PHẪU THUẬT!
-Vừa qua ngày 27/05/2023, bé Bột nhà mình đã mất sau khi bị phẫu thuật nhổ 15 CHIẾC RĂNG CÙNG LÚC bởi Bs. Nghĩa tại Saigon Pet Clinic MÀ KHÔNG THÔNG BÁO VÀ HỎI Ý KIẾN MÌNH TRƯỚC.
-Bé Bột là 1 bé cún mình nhận về nuôi 1 năm rưỡi trước. Con thuộc giống Poodle teacup, là 1 cô bé rất rất ngoan, rất thông minh và cực kỳ tình cảm. Đối với mình, Bột không chỉ đơn giản là một bé thú cưng, mà là một người thân trong gia đình, một người “con đầu lòng” mà mình nuôi cùng chồng từ khi vợ chồng mình mới kết hôn.
-Vào đầu tháng 5/2023 là những ngày bắt đầu chuỗi hành trình đau đớn dẫn đến cái chết oan ức không báo trước của Bột…
-Diễn biến câu chuyện rất dài, mình xin viết theo timeline trong từng ảnh. Mình cam đoan tất cả những gì mình viết đều là đúng sự thật.
-Mình biết bất kỳ cuộc phẫu thuật nào, thậm chí là với con người, đều có một tỉ lệ biến chứng không mong muốn. Nhưng mình đã trao đổi ý kiến rất kỹ với BS và muốn đảm bảo 100% an toàn tính mạng cho con mình mới làm, còn không mình đã tính đến cách khác (Thăm khám các phòng khám khác trước khi quyết định).
-BS Nguyễn Văn Nghĩa hiểu rõ yêu cầu của mình, và đã đồng ý vẫn phẫu thuật mà không cần mình ký MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM (do mình từ chối).
-Bên cạnh đó, quan trọng nhất là trong lúc phẫu thuật đã tự ý nhổ răng: TỔNG 15 CHIẾC cùng lúc ( đến con người còn không chịu nổi nói gì đến một chú cún bé tẹo nặng 900gr?!) Chuyện quan trọng như vậy mà PK tắc trách không hỏi ý kiến chủ nhân của bé, vậy thì có vô tâm, thiếu chuyên nghiệp quá không?
-Tổng chi phí mình điều trị cho con ( tính riêng cho đợt làm răng, bắt đầu XN máu vào ngày 3/5/23, và XN lại vào ngày 26/5/23, và Phẫu Thuật vào ngày 27/5/23, không kèm những chi phí đã chữa trị thời gian trước ) tại PK là 12,715,000VNĐ.
-Sau phẫu thuật, và kể cả sau cái chết của con, BS Nghĩa có động thái “tránh né”, vì lí do công tác mà chưa hề liên hệ mình trực tiếp (bao gồm gặp mặt hay điện thoại/ nhắn tin) mà mọi việc đều thông qua một BS khác là BS Toàn và một người xưng là Quản lý Phòng khám.
-Mọi chuyện ập đến ngoài sức tưởng tượng của mình, mình và con không hề có được những lời chia tay và thời gian để chuẩn bị tinh thần… mất mát này đối với mình là quá lớn.
-Sau vài lần thương thảo, kết quả tốt nhất mà PK đền bù cho mình là: 50% chi phí phẫu thuật ( chỉ tính riêng ngày t7 ) giá trị 4,605,000VNĐ.
Với một người bị mất em cún yêu thương như con đối với mình, cách xử lý này không thích đáng và mình cũng không hề nhận được lời xin lỗi nào từ chính BS Nghĩa, 1 trong 2 người phẫu thuật cho con.
-BS & Phòng khám đồng ý phẫu thuật cho con mà không cần chủ ký giấy MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM. Vậy bây giờ hậu quả như thế này, xử lý trách nhiệm thích đáng nằm ở đâu?
-Mình viết bài viết này không nhằm mục đích bôi nhọ hay nói xấu hình ảnh của những bác sĩ, quản lý hay lễ tân của phòng khám, mà mục đích chính là để chia sẻ nỗi đau khi mất đi 1 người thân trong gia đình và kinh nghiệm của mình khi đem con đến chữa trị tại Saigon Pet Veterinary Hospital của Bác sĩ Nguyễn Văn Nghĩa. Mong mọi người khi đọc được bài viết này sẽ có thêm kinh nghiệm, thông tin để đưa ra lựa chọn an toàn và đúng đắn nhất khi thú cưng của họ bị bệnh và cần tìm nơi chăm sóc.
-Sau khi con mất, mình có tìm hiểu tên phòng khám này trên MXH thì mới vỡ oà khi mình và Bột không phải là nạn nhân duy nhất của SaigonPetClinic Thảo Điền (Mọi người có thể tham khảo các trường hợp trong page Saigon Pet Clinic Warning…)
-Mình biết nỗi đau mất đi thú cưng không phải ai cũng có thể hiểu được, đối với 1 số người, đó chỉ là 1 con chó, 1 con mèo… nhưng đối với mình, Bột là một thành viên trong gia đình, là 1 người con mà mình tận tâm nuôi nấng yêu thương chăm sóc, là cả thế giới đối với mình.
Mình mong rằng, bài chia sẻ này sẽ được lan toả, phần nào cảnh tỉnh và ngăn chặn, giúp cho không ai sẽ phải trải qua những điều mình đã và đang phải trải qua. Và mong muốn lớn hơn của mình là những Phòng khám Thú Y xin hãy xem tính mạng thú cưng cũng là một sinh linh có tầm quan trọng, mỗi bé cũng có gia đình, có ba mẹ yêu thương, mà thật sự thận trọng trong lúc hành nghề để không gây những lỗi lầm đáng tiếc như sự việc của mình.
Thân!
