Phải làm gì nếu chuột của bạn ngừng hoạt động?
Con chuột của bạn có thể không phải là một thiết bị mà bạn phải suy nghĩ quá nhiều—cho đến khi nó trở thành một viên gạch vô dụng trên bàn làm việc của bạn. Nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với PC hoặc chỉ hoạt động không liên tục thì đó là một vấn đề. Bạn có cần phải có được một cái mới? Không cần thiết. Mặc dù đổi một con chuột không dây giá rẻ là một cách khắc phục dễ dàng, nhưng có một số điều cần thử trước khi bạn mua một con chuột chơi game hoặc chuột công thái học mới.
Mục lục
1. Kiểm tra nguồn điện
Giống như bất kỳ thiết bị ngoại vi nào khác, chuột cần nguồn điện. Nhiều con chuột có đèn báo trên bo mạch sẽ cho bạn biết nguồn điện có phải là vấn đề hay không. Nếu chuột không dây của bạn không hoạt động, hãy kiểm tra xem có đèn đỏ hoặc vàng ở đâu đó không.
Là con chuột của bạn ra khỏi nước trái cây? Nếu nó chạy bằng pin, hãy mở khoang pin của chuột và đổi một số pin mới để xem có giải quyết được vấn đề không. Đối với kiểu máy có thể sạc lại, hãy cắm nó vào nguồn điện và xem đèn báo sạc có sáng không.
Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn cũng nên đảm bảo rằng chuột của mình đã thực sự được bật. Chuột không dây thường bao gồm một công tắc nguồn ở phía dưới. Hãy tìm lại đèn báo đó khi bạn bật nó lên.
2. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối
Nhiều con chuột không dây thực sự yêu cầu một dongle để hoạt động. Những con chuột 2.4G này đi kèm với một bộ điều hợp cắm vào cổng USB trên máy tính của bạn và giao tiếp với thiết bị. Nếu bạn có một trong những kiểu máy này, hãy đảm bảo đã cắm dongle.
Những bộ thu USB này thường đủ nhỏ để cất trong khoang pin trên chuột, vì vậy hãy mở nó ra và xem liệu một đầu nối nhỏ có bị ẩn bên trong không. Nếu bạn tìm thấy, hãy rút nó ra và cắm vào máy tính. Đảm bảo chuột của bạn được bật và nó sẽ kết nối.
Nếu bạn có chuột có dây, hãy đảm bảo chuột được cắm vào cổng USB. Nếu vậy, hãy đảm bảo phích cắm được cắm hoàn toàn. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, hãy thử lắc cẩn thận đầu cắm USB vào cổng; nếu chuột chỉ có thể tạo kết nối tạm thời, bạn có thể gặp sự cố phần cứng.
3. Kết nối Bluetooth
Có thể chuột của bạn đang hoạt động tốt nhưng vẫn chưa được ghép nối với máy tính—hoặc nó đã được ghép nối và từ đó bị hủy ghép nối. Nếu chuột của bạn không kết nối qua dongle, bạn sẽ phải thực hiện thủ công thông qua menu Bluetooth.
Tìm nút ghép nối Bluetooth trên chuột. Đôi khi điều này cũng tăng gấp đôi như nút nguồn. Giữ nút và giữ chuột gần máy tính để bắt đầu quá trình ghép nối. Không thể tìm thấy nút trên chuột? Nó cũng có thể nằm trên dongle nếu chuột hỗ trợ cả hai loại kết nối.
Tính năng Swift Pair của Microsoft sẽ hiển thị thông báo về thiết bị của bạn; nhấp chuột Kết nối ghép. Nếu điều đó không xảy ra, bạn có thể kết nối chuột theo cách thủ công:
- Cửa sổ 11: Mở Cài đặt > Bluetooth & thiết bị > Thêm thiết bị > Bluetooth sau đó chọn chuột của bạn.
- cửa sổ 10: Mở Cài đặt > thiết bị > Bluetooth và các thiết bị khác > Thêm Bluetooth hoặc thiết bị khác > Bluetooth và chọn con chuột của bạn.
- Mac: Mở Cài đặt hệ thống > Bluetooth. Các thiết bị mới sẽ xuất hiện trong danh sách; nhấp chuột Kết nối bên cạnh danh sách bên phải để ghép nối chuột của bạn.
4. Loại trừ cổng USB
Nếu chuột của bạn đã được cắm vào mà vẫn không hoạt động, bạn có thể thay đổi cổng USB khác và xem nó có hoạt động không. Bạn cũng có thể thử cắm một thiết bị khác vào cùng một cổng đó. Nếu bạn có một máy tính khác, hãy cắm chuột vào đó và xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
Chỉ vì cổng USB không hoạt động không có nghĩa là bạn cần đến cửa hàng sửa chữa ngay lập tức. Kiểm tra xem có mảnh vụn nào bên trong cổng mà bạn có thể dọn sạch không. Bạn cũng có thể cần cập nhật cấu hình hoặc trình điều khiển của mình từ Trình quản lý Thiết bị.
5. Cập nhật trình điều khiển (driver)
Chuột của bạn giao tiếp với máy tính của bạn thông qua một phần mềm nhỏ được gọi là trình điều khiển. Thông thường, chúng phát ra âm thanh trong nền, nhưng đôi khi, bạn có thể cần phải gỡ cài đặt trình điều khiển, sau đó tải xuống lại để mọi thứ hoạt động bình thường.
Người dùng Windows có thể chuyển sang Trình quản lý thiết bị. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Quản lý thiết bị từ danh sách. Cuộn xuống Chuột và các thiết bị trỏ khác và mở mũi tên xuống. Nhấp chuột phải vào thiết bị thích hợp và nhấp vào Cập nhật driver để lấy bất kỳ bản cập nhật nào.
Bạn cũng có thể nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị để xóa trình điều khiển, sau đó khởi động lại PC của bạn và Windows sẽ tự động lấy đúng trình điều khiển để hy vọng khắc phục sự cố.
Có thể bạn cũng cần tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất.
6. Dùng thử Miếng lót chuột (Mousepad)
Con trỏ có nhảy xung quanh màn hình khi bạn di chuyển chuột không? Vấn đề có thể là với bề mặt bạn đang sử dụng. Nói chung, bạn muốn đặt chuột trên một bề mặt phẳng, nhẵn và mờ đục để ánh sáng mà chuột phát ra không bị gián đoạn.
Nói chung, bạn nên cố gắng tránh bất kỳ bề mặt phản chiếu quá mức, thủy tinh hoặc không bằng phẳng nào. Nếu đây là một vấn đề, bạn nên xem xét sử dụng mousepad.
7. Cập nhật và khởi động lại
Trước khi bạn bỏ cuộc, hãy kiểm tra các bản cập nhật hệ điều hành có thể cung cấp bản sửa lỗi. Người dùng Windows có thể thực hiện các bước sau:
- Windows: Đi đến Cài đặt > Windows Update > Kiểm tra các bản cập nhật.
- Đi đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Update và bấm vào Kiểm tra cập nhật.
- Mac: Mở Cài đặt hệ thống > Cập nhật phần mềm để quét các bản cập nhật.
Không có bảng cập nhật có sẵn? Hãy thử khởi động lại Windows hoặc máy Mac của bạn!
Hy vọng những chia sẻ trên đây có thể giúp các bạn khắc phục được sự cố với chuột của mình.