Gần đây, trên mạng xã hội TikTok đã xuất hiện một video phản ánh về trải nghiệm không mấy tốt đẹp của một khách hàng tại quán ăn “Bơ Bán Bò,” thuộc sở hữu của vợ chồng Xoài Non & Hiếu Xemesis. Video này đã nhanh chóng gây nên sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng, đặc biệt là những người ăn uống tại Hà Nội.
Theo video, khách hàng đã lên tiếng phê phán việc rau ăn còn bám đất chưa được rửa sạch tại quán, và đồ ăn trong suất 550.000 đồng gồm có 1 miếng bò, 1 đĩa chung với 2 con tôm, 1 con bạch tuộc, và một số miếng nầm mỏng, nhưng đồ ăn bị giao nhầm liên tục.
Khách hàng cũng không hài lòng với mức giá cả tại quán, cho rằng 1,5 triệu đồng cho bữa ăn của 4 người không chỉ quá đắt mà còn không đủ để làm no bụng. Điều này khiến họ quyết định không bao giờ quay lại quán này.
Khách hàng còn bật mí rằng họ đã ngồi ăn ở tầng 2 của quán, nhưng khi yêu cầu tính hóa đơn ở tầng 1, đã gặp sự không thoải mái. Một số người còn cho rằng họ đã bị tính thêm thuế VAT nhưng khi đòi hoá đơn, quán ăn đã từ chối cung cấp.
Vụ việc này đã nhanh chóng tạo nên một làn sóng phản ứng từ cộng đồng mạng và đặt câu hỏi về chất lượng dịch vụ và giá cả của các nhà hàng và quán ăn tại Hà Nội.
